Permite ver las cosas desde la perspectiva de los consumidores. Ya sea que esté examinando la ubicación del producto en una percha, el diseño de empaque, la pulicidad o la experiencia del usuario.

Se revela con precisión lo que llama la atención, lo que influye en el comportamiento de compra y como los consumidores interactuan con su producto. Esta información ayuda a su negocio a centrarse realmente en el cliente.